【利用規約の一部改定について】
平素より「人生相談保健室コンパス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、サービス運用の実態に合わせるため、利用規約の一部を改定いたしました。
主な変更点として、
利用者様がカウンセラーへお電話された際に、カウンセラーが不在等の理由で通話が成立しなかった場合の取り扱いについて、規定を明確化しております。
不在・不通の場合、カウンセラーが着信履歴を確認のうえ、折り返しのお電話を差し上げる場合があります。
ただし、折り返し通話の実施や時期を保証するものではありません。
折り返しのお電話があった際、すでに相談の必要がなくなっている場合は、その旨をお伝えください。
また、改めて相談をご希望の場合は、後日あらためてお電話いただくか、予約申し込みをご利用ください。
なお、通話が成立していない場合にはカウンセリングは開始しておらず、カウンセリング料金は発生いたしません。
今後も、安心してご利用いただけるサービス運営に努めてまいります。
引き続き「人生相談保健室コンパス」をよろしくお願いいたします。
改定後の利用規約はこちらからご確認いただけます。
https://compass-lifeguide.com/conditions/
今後とも、安心してご利用いただけるサービス運営に努めてまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
人生相談保健室コンパス
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