特定商取引法に基づく表示
1.事業者の名称
人生相談保健室コンパス
2.代表者の氏名
代表 吉田 剛（保健師・看護師）
3.所在地
〒600-8208
京都府下京区小稲荷町85-2
Grand-K 京都駅前ビル201
4.電話番号
090-6264-5179
5.メールアドレス
support@compasslifeguide.com
ご利用・サービスに関するお問い合わせは「お問い合わせ」フォームまたは上記メールにて承ります。
6.お支払方法・代金の支払い時期
カウンセリング終了後の後払い
カウンセリング終了後に届くオンライン請求書から
銀行振り込みまたはオンライン決済（クレジットカード・ Apple Pay・Google Pay）でお支払いいただきます。
7.商品代金以外の必要料金
通話カウンセリングにおける通話料・問い合わせ時の通信料
銀行振り込み手数料・クレジットカード決済手数料
カウンセリング終了後、確定した通話時間に基づきオンライン請求書をメール等（SMS・LINEなどを含む）で送付し、決済が行われます。
8.サービスの提供時期
通話カウンセリング：利用者とカウンセラーの通話が接続し、利用者へカウンセリング開始の意思が確認できた時点でサービスの提供を開始いたします。利用者による相談が即座に開始された場合はカウンセリング開始とみなします。
9.返品・返金・キャンセル
返品：サービスの性質上、返品はお受けできません。
キャンセル：カウンセリング開始後のキャンセルはできません。通話時間に応じて課金されます。（1分110円〜、カウンセラーごとの料金設定に基づきます）
カウンセリング予約申し込み：カウンセリング予約申し込みを行い、予約が成立した後のキャンセルは無料です。
ただし、予約日時の48時間以内にキャンセルされた場合、タイミングによりカウンセラーから発信される場合があります。
その場合はキャンセル済みであることをお伝えください。
10.その他
ご利用環境
ご利用には日本国内の通話可能な携帯電話番号および発信機器が必要です。