IMPORTANT NOTICE
サービス内容変更のお知らせ
2026年5月8日
平素よりコンパスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度、より安心・安全にご利用いただけるサービスを目指し、提供方式を大幅に変更いたしました。ご利用の前に必ずご確認ください。
変更①
セッションツールの変更
これまでの通話アプリによるカウンセリングから、Zoom（音声セッション）でのカウンセリングに移行いたしました。
ご予約確定後、運営よりZoomのミーティングURLをお送りします。当日はそちらよりご参加ください。カメラはオフでのセッションとなります。
📌 Zoomのアカウントは不要です。
URLからゲストとしてご参加いただけます。スマートフォン・PCどちらでも可能です。
URLからゲストとしてご参加いただけます。スマートフォン・PCどちらでも可能です。
変更②
予約・お支払い方式の変更
事前予約・事前決済制に完全移行いたしました。ご予約はLINE公式アカウントよりお申し込みいただき、お支払い確認後に予約確定となります。
お支払い方法
- クレジットカード・Apple Pay・Google Pay（Square）
※銀行振込でのお支払いは廃止となりました。お支払いはSquare決済のみとなります。
変更③
料金体系
45分
4,950円（税込）
60分
6,600円（税込）
90分
9,900円（税込）
120分
13,200円（税込）
変更④
キャンセルポリシー
前日23:59まで
全額返金いたします。
当日（0:00以降）セッション開始3時間前まで
返金不可。ただし所定のキャンセル申請フォームより振替申請が可能です（同カウンセラー・1ヶ月以内）。
セッション開始3時間前以降
返金不可・振替不可。
振替についてのご注意
振替はカウンセラーの空き状況・双方の日程が合うことが条件となり、保証するものではありません。運営からの振替日程案内に対し48時間以内にご返答がない場合、または提示した日程が合わない場合は振替終了・返金なしとなります。
※各区分はキャンセルの時刻ではなく、セッション開始時刻との関係で判定されます。条件が重複する場合は厳しい区分が優先されます。
振替はカウンセラーの空き状況・双方の日程が合うことが条件となり、保証するものではありません。運営からの振替日程案内に対し48時間以内にご返答がない場合、または提示した日程が合わない場合は振替終了・返金なしとなります。
※各区分はキャンセルの時刻ではなく、セッション開始時刻との関係で判定されます。条件が重複する場合は厳しい区分が優先されます。
変更⑤
各種規約・ポリシーの改訂
上記変更に伴い、以下を改訂いたしました。最新の内容を必ずご確認ください。
- 利用規約
- 特定商取引法に基づく表示
- プライバシーポリシー
